（一）依法行政，恪守职责。认真贯彻执行国家、省、市法律、法规、规章及有关国际海事公约、规则，做到依法决策、依法行政、依法管理、依法办事。认真履行职责，做到不“越位”、不“缺位”、不“错位”，不扯皮，不相互推诿。严格遵守职业道德和工作纪律，不脱岗，不擅离职守。
（二）敬业爱岗，优质服务。树立敬业爱岗精神，按规定着海事制服，执法时出示或佩戴海事行政执法证，注重仪容仪表，行为举止得体；热情服务，礼貌待人，排忧解难，急企业之所急，做到急事急办、特事特办。双休日、节假日和非正常工作时间实行预约服务，照常受理部分业务，办理有关手续，坚决杜绝刁难、卡、压行为。
（三）公正执法，严格管理。规定时限办理有关业务，实行亮证（牌）收费。严格按规费征收标准收费，不擅自增加收费项目或提高收费标准，不乱收、不错收，发现多收、乱收的一律退还，并赔礼道歉。持证上岗，挂牌服务，实行岗位责任制和责任追究制，职责明确，流程顺畅，配合协调，推行“首问责任制”和“二次终结制”，提高工作效率。以规范管理促进工作效率，寓依法管理于热情服务之中。
（四）廉洁自律，接受监督。不参加行政管理相对人的吃请、营业性娱乐活动和可能对公正执法有影响的活动，不接受行政管理相对人的礼品礼金，不在外单位报销任何应由个人支付的费用，不滥用职权、以权谋私、徇情枉法，自觉抵制腐败现象。同时主动接受人大机关、行政执法监督机关、行政管理相对人、社会舆论的监督，虚心听取意见和建议。